Produto sem envio há 48 dias e empresa não responde

Question

Comprei uma cadeira p/ escritório no dia 25/9/*******, cujo prazo de entrega era de 40 dias, e até o momento, 48 dias depois, o site da empresa diz que o pedido ainda encontra-se em separação. Mandei mensagem pelo site perguntando sobre o atraso e não obtive resposta. Tentei ligar nos telefones fornecidos no site e não houve atendimento das ligações.

Accepted Answer

Bom dia Gleyson ,
O prazo de entrega da sua cadeira conforme seu pedido é de 40 dias úteis e não corridos.
Sua Cadeira esta em produção e assim que sair a nota fiscal do produto será atualizado na plataforma , conforme ultima atualização dia 09/10 a cadeira esta em produção.
Peço desculpa pela falta de informação!

Att,

Newlight

Produto sem envio há 48 dias e empresa não responde

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor