SAC não funciona, é fictício.
Respondida
São Paulo - SP
10/02/2023 às 09:11
ID: 159093087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não tem pós-venda, tenho uma arandela dessa marca e preciso comprar 1 peça de reposição, solicitei onde posso adquirir pelo SAC, só que eles não respondem. Já fiz duas tentativas sem sucesso, descaso total.
Produto com valor agregado alto, com design diferenciado, mas é uma empresa que não respeita quem compra seus produtos.
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 11:18
Olá, Paulo Sergio! Tudo bem?
Em virtude de sua reclamação, informamos que entraremos em contato diretamente com você através de um de nossos canais oficiais de atendimento. Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através do telefone******* ou através do e-mail ******* - Atendemos de segunda a quinta das 07h30 as 17h30 e às sextas das 07h30 as 16h30.
Ressaltamos o nosso compromisso com a qualidade e faremos o possível para mantermos a sua satisfação ao utilizar os nossos produtos.
Por gentileza, pedimos que ao final possa avaliar o nosso atendimento no site Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Newline Iluminação