Câmera de segurança da loja parou de funcionar inesperadamente.
Resolvido
Goiânia - GO
18/08/2026 às 19:37
ID: 256806247
Câmera parou de funcionar
Uma das câmeras da minha loja simplesmente parou de funcionar. O equipamento estava em uso normal e, mesmo assim, deixou de operar.
Solicito uma análise do problema e uma solução o mais breve possível, seja por meio de reparo, substituição ou outra alternativa adequada.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 12:26
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Sentimos muito pelo ocorrido com a câmera e entendemos a importância de contar com todos os equipamentos funcionando normalmente, especialmente no dia a dia da sua loja.
Após levantarmos as informações, verificamos que o atendimento foi realizado por meio de uma ordem de serviço, seguindo o fluxo adequado para análise e solução da ocorrência.
Para novas solicitações de atendimento ou caso precise de suporte, nossa equipe está à disposição pelo 0800 062 1800, canal destinado ao atendimento e registro das demandas.
Esperamos que a situação tenha sido solucionada da melhor forma e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de aprimorar cada vez mais nosso atendimento.
Equipe Sucesso do Cliente.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 12:42
Consegui resolver! Obrigado pelo suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10