Dificuldade de cadastro na portaria eletrônica e segurança New Line

Resolvido
Goiânia - GO
02/05/2026 às 10:50
ID: 247514215
Sou proprietário de imóvel apto que tem portaria eletrônica e segurança New line. Vc quer fazer um cadastro, liga, retornam em tempo posterior, não é na hora, muito ruim.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 12:27
Prezado Sr. João Batista, boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação apresentada.
Informamos que, tão logo tivemos conhecimento da sua manifestação, nossa equipe de Sucesso do Cliente realizou contato para apuração dos fatos e validação do atendimento. Na ocasião, identificamos que houve um equívoco no número utilizado para contato, o que acabou impactando no andamento da solicitação.
Esclarecemos que a situação foi devidamente tratada e que o cadastro foi concluído e regularizado na presente data, não havendo, no momento, quaisquer pendências.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente
New Line Sistemas de Segurança
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 12:30
Houve uma falha de comunicação. Problema resolvido muito rápido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9