New Line Sistemas de Segurança

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Goiânia - GO

18/08/2026 às 14:41

ID: 256775117

Tive um problema com uma entrega, acho que tinham duas entregas no mesmo armário e peguei apenas uma. Achei que estariam juntas no mesmo pacote, mas quando abri só tinha um item. No app da shoppe consta que foram entregues no armário e no app da new line aparece apenas uma entrega. Mas fui perceber isso depois que já havia fechado o armário. Queria abrir o armário novamente e pegar meu pedido. Já liguei no ***** e falaram que eu deveria mandar mensagem no whatsapp no mesmo número, e que só assim conseguiriam redirecionar o atendimento. No whatsapp você vai pra um atendente virtual e depois de muito tempo apareceu um atendente real. Tive que explicar o meu problema umas 3x, porque toda hora era redirecionada para outro atendente que perguntava qual era o problema até pararem de me responder. Também liguei no ***** e na chamada diz que o número está errado, já mandei mensagem no whatsapp e não respondem. Não sei mais o que fazer. Só queria que abrissem o armário que eu fechei para ver se minha compra está lá.