Falta de suporte para prescritores e promessa não cumprida de envio de amostras
Resolvido
Aracaju - SE
16/06/2026 às 09:15
ID: 251506095
Sou prescritora, fiz a visita dia 3 de março, ela me informou que enviaria amostras, mandei meu endereço, passou uns dias perguntei se enviavam o rastreio ela falou que sim, desde então sempre venho perguntando quando vou receber, mal me respondem, falaram que deu problema, mil coisas e agora simplesmente não respondem as minhas mensagens, fico chateada com a falta de suporte pois já é uma marca da minha prática clínica e achei que conseguiria conhecer mais produtos antes de prescrever mas parece que eles enrolam até você desistir de receber
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Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 14:12
Resolveram rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/07/2026 às 09:52
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno e pela confiança em nosso atendimento!
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor New Millen.