New Millen

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Jundiaí - SP

01/04/2026 às 10:16

ID: 244905423

New Millen,

Estou entrando em contato para relatar um problema que encontrei com um dos produtos que comprei recentemente, especificamente o whey protein. Tenho feito uso deste produto há algum tempo e, até o momento, não havia enfrentado nenhum tipo de problema. No entanto, notei que o sabor do whey que recebi está diferente do habitual.
Para garantir que não fosse apenas uma questão de preparo, fiz diversos testes: utilizei tanto com leite quanto com água, e em diferentes quantidades. Além disso, conferi o produto com as compras anteriores que fiz e realmente percebo que a qualidade não está normal. Atualmente, possuo dois potes, sendo que um deles já está aberto e utilizei em três ocasiões. Em uma das visitas ao local onde comprei, até levei uma dose para que eles pudessem realizar um teste de sabor, e eles me orientaram a entrar em contato diretamente com vocês, uma vez que se trata de um alimento e isso é uma questão séria.

Agradeço a atenção e aguardo um retorno sobre como posso proceder para resolver essa situação.