Sabor e cheiro ruins em Isolate Protein (zero lactose) sabor chocolate, SAC alega normalidade.
Resolvido
Goiânia - GO
10/06/2026 às 14:26
ID: 251031295
Fiz uma compra do produto: Isolate Protein (zero lactose) sabor chocolate.
O sabor está horrível e com mal cheiro.
Eu relatei no SAC da empresa e eles simplesmente disseram que está tudo normal!
Porém já comprei este mesmo produto, outras vezes, pois só uso ele!! E nunca veio com o sabor ruim e com tanto mal cheiro! Na realidade eu só uso ele, por ele não tem cheiro e nem gosto residual. Porém o que eu recebi está impossível de usar, devido o sabor e mal cheiro!!!!
Quero q resolva! Quero uma produto q seja possível de consumir!
Agora a empresa diz que está tudo certo e eu fico com um produto que não tem como consumir?
Compartilhe
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 16:22
Excelente atendimento após a reclamação!
Foram atenciosos e resolveram.
Me enviaram novos produtos, inclusive alguns que ainda não tinha experimentado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/07/2026 às 15:44
Olá,
Agradecemos pelo seu retorno e pela confiança em nosso atendimento!
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor New Millen.