Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/07/2021 às 12:16

ID: 126137055

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um triturador de alimentos no valor de 50,00 reais, em Março/*******, após enviar o boleto pago e conversas com atendente RENATA no celular, garantiu que entregaria em no máximo 8 semanas, o que não foi o combinado, mas esperei e até hj nada do produto e o whats dela não me responde mais. Vergonha de empresa , inclusive tirou o anúncio do Facebook e outras redes. Dinheiro de volta nunca aconteceu.

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Resposta da empresa

15/07/2021 às 11:27

Ola, aqui é da Newmix Comercial importadora, caso voce tenha comprado em um link do facebook algum produto da https://******* afirmamos que essa empresa não tem nada haver com a Newmix Comercial importadora, ja temos mais de 30 casos dessa empresa usando indevidamente nosso nome. vale ainda ressaltar que:
A empresa NEWMIX COMERCIAL E IMPORTADORA LTDA., inscrita no CNPJ sob o n 23.*******.*******/*******30 dominio https://*******
não se confunde com a empresa https://******* por serem pessoas jurídicas autônomas, controlada por pessoas distintas e não vinculadas em qualquer forma.
Inclusive, salienta-se que o uso do nome empresarial New Mix é vedado a terceiros em qualquer sentido e teor, configurando-se em ato ilícito o desrespeito às normas legais vigentes.
O consumidor que tenha qualquer reclamação deve observar o CNPJ (que corresponde ao registro na Receita Federal) da empresa denunciada e aquele constante no site onde a compra foi efetuada ou, então, na Nota fiscal do produto/serviço.
Advirta-se que não há relação de consumo ou aplicação do CDC nos casos que o reclamante não fez uso de qualquer serviço ou pedido com a empresa NewMix Comercial Importadora, sendo o denunciante responsável pelos prejuízos advindos de seus atos.
No caso de reclamações em pedidos não efetuados com a empresa NewMix Comercial importadora, aqui identificada, os reclamantes poderão ser acionados no âmbito penal pelo [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação, com pena de até um ano, e no âmbito cível para reparação de lucros cessantes e dano moral ao bom nome da empresa, não excetuando-se outros prejuízos advindos da prática ilícita.

Newmix Comercial Importadora