NEW MOTORS MOEMA

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

16/12/2020 às 12:29

ID: 116769589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma outlander 17 na new motors moema em julho desse ano,foi e está sendo uma das piores empresas com quem ja fiz algum tipo de negócio.
Primeiramente o carro parece que não foi revisado para a venda,pois apresentava diversos problemas,tais como,farol queimado,alça de segurança traseiro solto,o carregador não estava pegando e o maior deles,um barulho na https://******* relatado os problemas e a empresa pediu para que eu levasse o carro novamente,deixei o carro 3 dias,e me devolveram relatando que os problemas estavam resolvidos,após 1(um) dia de uso,o barulho na traseira voltou e piorou.
Resolvi procurar a mitsubishi para resolver,gastei 4 mil reais em conserto de suspensão,amortecedor e molas.
Mas não é por isso que estou vindo até o reclame aqui,o motivo é que, a documentação do meu carro que foi paga em julho quando comprei o carro não foi entregue ainda,hoje é dia 16/12,não consigo falar com a empresa,não atendem os telefones,a única maneira de falar com a empresa é através da pessoa que me vendeu o carro,que não responde a maioria das vezes e quando responde após vários dias é para dizer que está verificando,não vim antes reclamar pois entendo o momento de pandemia e a greve dos correios,porém já faz muito tempo que a greve acabou e ainda não tenho resposta nenhuma sobre o assunto,talvez por aqui eu consiga resolver.
Enfim NÃO façam negócio com a new motors moema,não revisam os carros para a venda,não existe um pós venda e só atendem o tel até o momento que vc efetua a compra.
Eu sei que existem outras maneiras de resolver o meu problema e vou resolver de um jeito ou de outro.