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Picos - PI

10/09/2022 às 19:15

ID: 149951267

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Boa noite!

Comprei uma moto HONDA CG TITAN ******* EX, chassi 9C2KC2210NR089508, cor vermelha perolizada neste ano de *******, na Concessionária New Motos Honda em Picos-PI, localizada na Avenida Deputado Raimundo de Sá Urtiga, n *******, Bairro Bomba, CEP: **************, telefone/fax:*******, site: https://*******, e-mail: *******, pago à vista a quantia de R$ 17.*******,00 (dezessete mil e quatrocentos e cinquenta reais). Recebi a moto dia 28 de junho de *******, usei-a por 02 meses, a mesma está com cerca de ******* km. A revisão de 1.******* Km foi feita no tempo hábil, em que estava com 1.******* Km rodado, revisão feita na tarde da data de 16 de agosto de *******, a citada moto estava normal, sem apresentar nenhum sinal de problema, quando no dia 30 de agosto de ******* (terça-feira), transitando normalmente a noite com o veículo, o mesmo começou a perder repentinamente a força, e a partir desse momento a situação foi se agravando cada vez mais, sendo que no dia seguinte, 31 de agosto de ******* (quarta-feira), a moto foi levada para concessionária, que é o lugar autorizado a verificar os problemas que tal veículo venha a apresentar, sendo que fui informado no dia 03 de setembro de ******* (sábado), que a moto havia queimado o sistema de embreagem, após a notícia disseram que iriam entrar em contato com a fábrica da Honda, e dependendo do que eles dissessem iriam concertar o problema.
No dia 06 de setembro de ******* (terça-feira), entraram em contato, e disseram que após terem entrado em contato com a fábrica da Honda, alegaram mau uso e que no manual diz que a garantia não cobre tal problema, porque é um acessório de desgaste natural. Mas o problema é que este item teve um desgaste muito precoce, sendo muito estranho, pois está com poucos quilômetros rodados, pouco tempo de uso, a revisão de 1.******* Km foi feita, e também não foi usada de forma inadequada. A concessionária em que a moto foi negociada disse que a Honda não dá garantia em defeitos na embreagem, mas é um componente que pode ocorrer defeitos de má montagem, mau regulagem e peças de qualidade ruim, na hora das montagens das motos. Estou me sentindo decepcionado, triste e revoltado com a Honda, pois minha moto ainda está na autorizada parada, e estou sem o meio de locomoção que paguei caro, a vista e zero, para não ter dor de cabeças. O setor de garantia da concessionária disse que a despesa é por volta de R$ *******,00 (quatrocentos reais), mas que reduziriam este valor para R$ *******,00 (duzentos e dez reais).
O problema é que depois de feitas as substituições das peças, qual garantia vai ter de não voltar a ter os mesmos problemas, para ficar tendo consecutivos prejuízos, pois vão trocar as peças e não garantem que não possa ocorrer o mesmo problema novamente, independente do tempo. Sem falar que pode aparecer outros problemas e alegarem também que não há garantia, e serem outros prejuízos. Estou querendo providencias, seja da concessionária ou da fabricante da Honda, pois estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] com tal situação.