A cliente paga absolutamente em dia e não é atendida por um técnico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

02/11/2023 às 21:26

ID: 175202239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quando eu assinei a NewNet ,que eu me mudei para farol de São tomé, eu assinei o newnet a casa para onde me mudei já tinha o equipamento da newnet ,então foi só transferir do nome da pessoa para o meu nome ,até nisso a NewNet viu dificuldade, porque ficou mandando boleto no nome da antiga assinante em vez de mandar no meu! É como se eu estivesse pagando dívida dela, eu tive que entrar numa parafernália com eles, para conseguir pagar um boleto no meu nome! Resumindo eu estou sem internet ! Eu me mudei de endereço vim para outra residência trouxe o equipamento que eles mandaram trazer só que o cara fez a instalação da pior qualidade possível,com muita má vontade e ficou um horror, ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui] a instalação! Em vez dele afixar a parede ele não fez isso, ele botou em cima de um móvel e largou !Do jeito que ficou ficou uma m**** a internet ! E eu tô sem internet mas a internet está paga dá para você entender? Paga mas... eu tô sem internet e com prejuízo por causa disso!!!

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Consideração final do consumidor

10/02/2024 às 16:19

não é boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1