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Rio de Janeiro - RJ

11/03/2025 às 15:44

ID: 211896887

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Entrei em contato com a empresa para realizar o cancelamento.
O funcionário Jonathan Carvalho ficou por 11 minutos em uma ligação insistindo que eu mantenha o a assinatura através de troca de endereço fazendo pausa dando descontos etc e em nenhum momento até deu a minha ******* diversas vezes. Não obedecendo o cód do consumidor.
Foi enviado a documentação atrás de foto e o mesmo insiste em querer uma foto self segurando o documento.. Medida essa que não e preconizada para os cancelamentos e que não reza no contrato do mesmo .
Forçando a abrir uma reclamação.