Estou solicitando o cancelamento e querem documentos com selfie

Não respondida
Lima Duarte - MG
16/04/2025 às 13:51
ID: 214938559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando o cancelamento dos serviços com a New Net e o atendente não quer cancelar a menos que eu mande cópias de identidade e selfie segurando um documento, preparei um documento em preto e branco com a frase "APENAS PARA CONFERÊNCIA" com os campos de assinatura e validade e emissor borrados, e uma selfie com o mesmo documento com a assinatura e validade cobertos e ele se nega a cancelar o contrato, dizendo que tem que ser o documento inteiro, isso é uma prática de grupo de [Editado pelo Reclame Aqui].