Cobrança indevida recorrente em nome de não cliente
Não respondida
Fortaleza - CE
15/06/2026 às 10:44
ID: 251398671
Recebimento recorrente de cobrança indevida em meu nome
Venho registrar esta reclamação porque há meses venho recebendo cobranças recorrentes emitidas pela empresa NEW ODONTO SERVIÇOS ODONTOLÓGICOS EIRELI - EP, mesmo sem possuir qualquer tratamento, contrato ou obrigação financeira ativa junto à empresa.
As cobranças continuam sendo geradas regularmente em meu nome e aparecem inclusive em aplicativos bancários e plataformas de consulta de débitos. A mais recente é um boleto no valor de R$ 65,00, com vencimento em 05/07/2026, conforme comprovam os prints anexados.
Ressalto que não reconheço essa dívida e que essa situação vem se repetindo há vários meses, causando transtornos, preocupação e insegurança quanto ao uso dos meus dados pessoais.
Solicito:
* A identificação da origem dessas cobranças;
* O cancelamento imediato e definitivo de qualquer cobrança indevida vinculada ao meu CPF;
* A confirmação formal de que não existe débito legítimo em meu nome junto à empresa;
* Esclarecimentos sobre como meus dados passaram a ser utilizados para a emissão desses boletos.
Anexo os registros das cobranças recebidas para comprovar a recorrência do problema.
Caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.