Colocaram meu nome no Serasa e nunca usei o serviço dessa empresa
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 21:04
ID: 249990129
Colocaram meu nome no Serasa e nunca usei o serviço dessa empresa, hoje vi que colocaram 4 dívidas no meu nome no Serasa, mas nunca usei os serviços dessa empresa, vou fazer uma reclamação no procon
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:17
Olá, Jessica.
Realizamos uma verificação interna e constatamos que existe contrato devidamente formalizado e assinado em seu nome junto à nossa empresa.
Em relação às pendências mencionadas, os valores em cobrança decorrem de obrigações previstas contratualmente e seguem os procedimentos estabelecidos no momento da contratação do serviço.
Caso tenha qualquer dúvida sobre os contratos, cobranças ou deseje esclarecimentos adicionais, pedimos que entre em contato diretamente com nosso canal oficial de atendimento pelo telefone/WhatsApp (45) 99921-1342. Nossa equipe estará à disposição para analisar o caso e fornecer todas as informações necessárias.
Atenciosamente,
Equipe New Oeste Telecom