Falta de resposta e descaso no atendimento comercial da New Oeste
Não resolvido
São Paulo - SP
11/06/2025 às 13:19
ID: 219413139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho em uma empresa em Foz do Iguaçu e me indicaram a New Oeste.
Marquei consulta comercial para instalar porém fazem pouco caso além de nos deixarem esperando a dias sem resposta nenhuma e quando procuramos pedem para realizar todo o atendimento de novo
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 14:03
Prezada Senhora Glenda Melissa Jacquemin,
Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente pela situação relatada. Desconhecemos tal ocorrência, uma vez que todas as solicitações de visita e atendimento são tratadas com a devida prioridade por nossa equipe.
Com o intuito de solucionar esta questão o mais breve possível, pedimos, por gentileza, que nos informe um número de telefone para que possamos entrar em contato diretamente e agendar sua visita comercial de forma imediata.
Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
NEW OESTE TELECOM
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 21:10
Nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0