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São Paulo - SP

30/06/2024 às 00:08

ID: 191872541

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Acabei de sair do estabelecimento completamente decepcionada: aguardei na fila para sentar o que é super normal, mas ao fazermos nosso pedido fomos literalmente esquecidos e após praticamente uma hora aguardando nosso lanche fomos informados que estavam preparando. Resumindo as pessoas chegaram, comeram, pagaram e foram embora sem que nosso lanche chegasse. Após reclamarmos os atendentes ficaram com ar de riso como se não tivessem nada com isso e ainda informaram que não sabiam o que havia acontecido. Assim pagamos o que havíamos consumido (batata e bebida) e saímos sem comer o lanche. Foi lamentável.

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 14:58

Olá Silvana, tudo bom? Acredito que você se confundiu. Nós somos da New Old Man, e-commerce de produtos masculinos.

Solicito encarecidamente que retire a reclamação.

Muito obrigado.
Equipe New Old Man