Não entregou o pedido
Resolvido
Curitiba - PR
27/02/2023 às 16:00
ID: 160036405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizado um pedido dia 11/02 /23 que recebeu o número 100004089. O prazo de entrega seria de 5 dias úteis. Hoje dia 26/2 ainda não recebi nenhuma informação sobre a entrega e também não responderiam o mail enviado. Liguei no telefone que consta no site e ninguém atende.
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 16:48
Olá boa tarde Lucimara e Consumidores. Segue o e-mail enviado ao cliente:
Olá Lucimara tudo bom?
Desculpe a demora na resposta, segunda sempre temos muitos pedidos e por isso não consegui te responder.
Analisamos o seu pedido e devido à demora do pagamento cair, parece que o sistema não atualizou, e por isso o pedido não foi enviado.
Iremos enviar hoje sem falta, o código de rastreio será enviado para o seu e-mail. Como pedido de desculpas iremos enviar um brinde.
Obrigado pela compreensão e ficamos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe N.O.M
Consideração final do consumidor
30/03/2023 às 09:13
Resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10