Pedido não atualiza. Empresa não responde e-mails de contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Três Corações - MG

25/05/2023 às 19:45

ID: 165324645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Setor de atendimento inexistente. E-mail direto: sem resposta. E-mail pelo canal de "contato" do site: sem resposta. Mensagem pelo Catarse: sem resposta. Não sei como é possível uma empresa desse porte ser incomunicável. Meu pedido foi feito em 10/03/23 e até hoje 25/05/23 não houve nenhuma atualização do status, constando ainda como "Processando". Paguei R$*******,10 e nem sequer tenho uma satisfação do que aconteceu.

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Resposta da empresa

20/07/2023 às 17:38

Vinicius, de acordo com nosso atendimento seu problema foi resolvido. Confere?
Obrigado

Consideração final do consumidor

21/07/2023 às 10:14

Recebi um e-mail por contato direto de um dos funcionários.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5