Atraso na entrega de tênis comprado online

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santana de Parnaíba - SP

05/06/2025 às 17:09

ID: 218940925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de um tenis em 19 maio . Prazo 10 dias p entrega. Até hoje, não recebi. Já mandei WhatsApp, direct, mas o produto ainda não foi enviado.

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Resposta da empresa

06/06/2025 às 09:08

Bom dia, Natacha, tudo bem?
Seu pedido já foi enviado.
O rastreio é informado no e-mail que você cadastrou no site.
Verifique seu e-mail, o tênis já está com os correios.
Ficamos à disposição.

Consideração final do consumidor

13/06/2025 às 10:18

Demora em resolver o problema, mas resolveram. Os produtos são ótimos, preço excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7