Demora na entrega de fórmula e falta de resposta aos contatos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu-Guaçu - SP

23/07/2026 às 13:27

ID: 254659893

mana passada e até agora não me entregaram o a fórmula exigiram a receita eu mandei via Sedex agora não me deram uma resposta eu chamo no WhatsApp e ninguém responde

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 12:47

Olá Paula!

Pedimos sinceras desculpas pela demora e também pela falta de retorno, pois entendemos a preocupação causada por essa situação...

Seu pedido foi postado ontem e já respondemos sua mensagem pelo WhatsApp. A atendente irá encaminhar o código de rastreio para que você possa acompanhar todas as atualizações da entrega.

Lamentamos pelo transtorno e permanecemos acompanhando o envio até que o pedido seja entregue corretamente :)

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 01:17

Demora responde , não orientaram sobre a receita médica tive gastar Sedex enviar, sendo já havia pago Fórmula!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8