Não recebi o produto
Respondida
Vitória da Conquista - BA
11/09/2024 às 21:26
ID: 197209841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho chamado prakt em 24/05/24 e junto mais duas molas para whallchair recebi o aparelho mas ás duas molas que paguei a parte não recebi, estou entrando em contato e tudo que eles fazem é encaminhar de um para o outro e nada de enviar minhas molas. Já são 4 messes esperando, eu estou com outro aparelho praticamente inutilizado por que as molas antigas quebraram.
Comprei para substituir mas a empresa não enviou.
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Resposta da empresa
12/09/2024 às 19:37
Olá, Thyara, tudo bem?
Pedimos desculpas sinceras pelo transtorno causado no envio de suas molas. Nosso compromisso é sempre superar as expectativas de nossos clientes.
Verificamos que seu material já foi enviado.
Mais uma vez, pedimos as mais sinceras desculpas pela demora e nos colocamos à disposição sempre.