Péssimo atendimento e descaso com o cliente, impossibilitando a compra de um veículo.
Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2026 às 19:51
ID: 243677527
ENTREI EM CONTATO ATRAVÉS DO ANÚNCIO NA WEB MOTORS, NINGUÉM RESPONDEU, DEPOIS ENTREI EM CONTATO PELO WHATS, O VENDEDOR NEM LIGOU PARA O QUE EU PERGUNTEI SOBRE O CARRO QUE ESTOU INTERESSADO, DIFÍCIL VENDER CARRO COM UM ATENDIMENTO PÉSSIMO DESSE, NÃO ÍNDICO NINGUÉM PRA ESSA LOJA
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 11:13
Olá! Tudo bem?
Antes de mais nada, queremos te pedir sinceras desculpas pela experiência que você teve com o nosso atendimento. Esse não é o padrão que buscamos oferecer e entendemos totalmente a sua frustração.
Agradecemos por ter nos dado esse feedback, pois ele é muito importante para melhorarmos. Já estamos alinhando internamente com a equipe para que situações como essa não voltem a acontecer.
Se ainda for do seu interesse, gostaríamos muito de te atender da forma correta e tirar todas as suas dúvidas sobre o veículo. Pode nos chamar por aqui ou, se preferir, nos informe um horário que entramos em contato com você.
Ficamos à disposição e esperamos ter a oportunidade de reverter essa impressão.
Atenciosamente,
New Place Automóveis
Consideração final do consumidor
21/03/2026 às 22:22
HOJE FUI PESSOALMENTE ATÉ A LOJA, O VENDEDOR *****, ME ATENDEU MUITO BEM, FIZ UM TEXTE DRIVE NO VEÍCULO, MAS NÃO ACEIRARAM MINHA PROPOSTA, TALVEZ UM DIA FAREMOS ALGUM NEGÓCIO, MESMO ASSIM AGRADEÇO O ATENDIMENTO DO *****, ELE SE ESFORÇOU FALOU COM O GERENTE, MAS INFELIZMENTE NÃO DEU NEGÓCIO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8