PRODUTO NÃO ENTREGUE E SEM INFORMAÇÕES
Em réplica
Limeira - SP
23/10/2023 às 09:53
ID: 174497863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site(PEDIDO *******), pagamento foi confirmado dia 04/10/*******, o prazo de entrega já se deu, o produto não chegou e também não há informação nenhuma de rastreio do produto, além de tudo a empresa não responde o e-mail.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 14:25
Boa tarde,
Desculpe-nos a demora na solução do problema, informamos que estamos efetuando alguns ajustes em nossos sistemas e solucionaremos o problema em questão o mais breve possível.
Compreendemos a necessidades de nossos clientes de receberem os produtos ou o estorno o quanto antes, pedimos compreensão, todas as pendências serão devidamente solucionadas.
Atenciosamente,
New Plaza
Réplica do consumidor
26/10/2023 às 15:05
Qual o prazo? estamos falando de medicacao.