Desatenção ao cliente

Question

Ontem estive nesta empresa e efetuaei a compra de um celular e de internet. A atendente me informou que a visita btécnica estava marcada para hoje (21/08) das 8h às 12h, embora eu tenha dito que não era minha preferência, pois estou tratando uma fratura no braço esquerdo e tomo medicamentos para a dor que me fazem dormir demais. No entanto, aceitei a agenda embora me fosse penosa. Acordei muito cedo e fiquei aguardando os técnicos. Qual não foi minha surpresa quando recebi uma mensagem informando que a visita seria amanhã. Me dirigi a empres em tramandaí, onde não fui bem recebido, e me disseram que eu estava errado, que a visita havia sido maracad para quinta, 22/8. Ou seja, eu sou um débil mental que não sabe quando macou a visita. Marcaram uma data e me informaram. Me fizeram ficar esperando por nada. Já estou arrependido de ter feito negócios com essa empresa.