Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

19/12/2020 às 21:47

ID: 116970595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reclamação ontem dia 18/12/20 contra está empresa ,que respondeu que entrou em contato comigo para eu ir até a loja resolver e eu não https://*******á empresa solicita que eu vá até a loja PARA EU ACEITAR TROCAR MEU NÚMERO E DO MEU DEPENDENTE ,e que fique assim o pedido de desculpas pelo ERRO COMETIDO POR https://******* tenho que me deslocar até a loja e aceitar obrigatoriamente o que soluciona o erro deles.Lesando o cliente que assina um contrato de fidelidade e compromisso por ******* dias e eles não assinam nenhuma garantia ao cliente ,por este motivo vendem e não honram.E deixam como única solução trocar o número do https://******* confiar em uma empresa assim?Quantas vezes terei que retornar à loja e trocar de número?Funcionários despreparados na linha de frente ,lesando os clientes que buscam ali um plano para telefone móvel.

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Consideração final do consumidor

25/01/2024 às 00:08

Falta mais clareza na hora de vender o plano

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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