Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

05/07/2014 às 13:06

ID: 9328077

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Bom dia,

Hoje dia 05/07/******* estive na concessionária New Poit e mais uma vez só tenho que elogiar o Felipe que foi a única pessoa que abriu as portas da sua oficina para me atender e resolver o problema da minha moto,

Chegando na oficina fui muito bem recebido por todos e a atenção com que examinaram a pinça da moto foi extraordinário diferente da ITVA que se quer me telefonaram ou se importaram em solucionar o problema, e para minha surpresa detectaram o problema do freio traseiro, uma peça que está com problema de fábrica e terá que ser trocada sem custo nenhum, mais uma vez me pergunto porque na outra oficia não detectaram esse problema e me deixaram na mão.

Obrigado New Poit é dessas empresas que o Brasil precisa.

Está agendado para sábado que vem dia 12/07/******* as 8:00 da manhã a troca dessa peça com o defeito de fábrica detectado pelo mecânico da New Poit Dafra e espero que agora a Dafra assuma que a pinça foi danificada por algum profissional da Dafra da outra oficina e mandem uma pinça nova para a troca do conjunto completo do freio.

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