Assistência Mecânica

Não respondida
São Paulo - SP
05/07/2014 às 13:06
ID: 9328077
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Hoje dia 05/07/******* estive na concessionária New Poit e mais uma vez só tenho que elogiar o Felipe que foi a única pessoa que abriu as portas da sua oficina para me atender e resolver o problema da minha moto,
Chegando na oficina fui muito bem recebido por todos e a atenção com que examinaram a pinça da moto foi extraordinário diferente da ITVA que se quer me telefonaram ou se importaram em solucionar o problema, e para minha surpresa detectaram o problema do freio traseiro, uma peça que está com problema de fábrica e terá que ser trocada sem custo nenhum, mais uma vez me pergunto porque na outra oficia não detectaram esse problema e me deixaram na mão.
Obrigado New Poit é dessas empresas que o Brasil precisa.
Está agendado para sábado que vem dia 12/07/******* as 8:00 da manhã a troca dessa peça com o defeito de fábrica detectado pelo mecânico da New Poit Dafra e espero que agora a Dafra assuma que a pinça foi danificada por algum profissional da Dafra da outra oficina e mandem uma pinça nova para a troca do conjunto completo do freio.