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São Paulo - SP

15/06/2018 às 07:56

ID: 36125871

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Realizei a compra de uma cozinha planejada na New Móveis Planejados unidade Imirim, localizada na Av. Engenheiro Caetano Alvares em 24/02/*******, e assinei o projeto final em 10/03/*******. O prazo dado em contrato é de 60 dias úteis após a assinatura do projeto final, e até o dia de hoje 15/06/*******, não recebi o meu pedido, o que caracteriza um atraso de 7 dias úteis.
Além do problema do prazo de entrega, gostaria de reclamar também do pouco caso por parte do atendimento dos vendedores e gerência da loja, visto que, já entrei em contato diversas vezes solicitando informações à respeito do prazo de entrega da cozinha, e, apesar do lojista sempre garantir que me daria uma resposta, até hoje não retornou nenhum desses contatos para me passar uma informação concreta quanto à prazos e datas.