Amortecedor remanufaturado com defeito e falta de suporte da loja
Resolvido
Lauro de Freitas - BA
31/08/2025 às 20:03
ID: 225792279
Boa noite , no dia 25 de março comprei pelo mercado livre na empresa newrecon autoperts um par de amortecedores remanufaturados , segundo o vendedor os amortecedores seriam de boa qualidade mesmo sendo remanufaturados, comprei um par dos amortecedores, mas só comprei pq no anúncio deles tem dizendo que os amortecedores tem um ano de garantia , hoje são 30 de agosto e um dos amortecedores já apresentou problema com vazamento de óleo, e olhe que eu ando pouco com meu carro , entrei em contato com a referida empresa citada acima e ninguém mais quer me responder , na hora de vender as minhas mensagens eram respondidas quase instantâneamente, agora depois do problema ninguém responde as mensagens do cliente. Lembrando que ainda está na GARANTIA . até o momento espero resposta da empresa. Estou no aguardo.
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Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 18:16
A empresa me prestou total assistência e me enviou outro produto como garantia .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10