Dificuldade de obter informações e atendimento pós-venda sobre sala comprada da EBM
Respondida
Goiânia - GO
19/02/2026 às 10:45
ID: 241064161
Comprei uma sala da empresa EBM. Preciso saber informações sobre os débitos, valor prestações etc . Compareci pessoalmente a construtora . Fui informado pela atendente ***** q não tem um funcionário para me atender . Para comprar a sala existe muitos atendentes . Depois q compra o pós venda não existe .
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 10:23
Prezada Romilda,
Após analisarmos o teor da sua reclamação, verificamos que a mesma se refere a uma transação e atendimento relacionados à empresa EBM Construtora. Gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa, New Shoes, atua exclusivamente no segmento de lavanderia especializada em tênis e calçados, não possuindo qualquer vínculo ou relação comercial com a EBM Construtora. A sua reclamação foi registrada na empresa errada.
Compreendemos a sua frustração e a importância de obter as informações e o suporte necessários. No entanto, devido à natureza completamente distinta de nossas atividades, não temos acesso aos dados ou à capacidade de intervir em questões referentes a outra empresa.
Sugerimos que direcione a sua reclamação diretamente à EBM Construtora, para que possam prestar o devido atendimento e solucionar as suas demandas.
Atenciosamente,
Equipe New Shoes