Tênis ficou apertado

Resolvido
Rosana - SP
31/05/2026 às 11:02
ID: 250157579
Comprei o Nike Dunk Low e ele ficou um pouco apertado no meu pé entrei em contato pra trocar mais não responderam
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 12:40
Olá Joice, tudo bem?
Não retomamos o contato antes pois infelizmente passamos por uma instabilidade via WhatsApp e com isso estamos prestando o atendimento (momentâneo) via Instagram. Nosso time inicia os atendimentos e seguimos uma ordem de fila até chegar em cada cliente, nem sempre conseguimos responder no mesmo segundo.
De acordo com o histórico, todos os atendimentos foram realizados com sucesso via Instagram, inclusive o seu e a troca já foi iniciada e confirmamos com você a nota de devolução.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente
Sofhia - Reclame Aqui
Equipe New Sneaker
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 22:12
Resolvido, a troca já foi iniciada obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8