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Sumaré - SP

12/06/2026 às 17:13

ID: 251252693

Fiz uma compra e o meu produto não chegou

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 18:08

Olá, boa tarde!

Sobre o seu pedido, informamos que ele já foi entregue em uma de nossas unidades de apoio e, neste momento, estamos realizando os procedimentos necessários para o direcionamento final.

Na segunda-feira, o tênis será encaminhado para o seu endereço de entrega. A previsão é que ele seja entregue até sexta-feira, no máximo.

Também enviamos essas informações pelo WhatsApp. Para dúvidas simples como esta, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco por esse canal antes de utilizar este atendimento.

Fique tranquilo, pois está tudo certo com o seu pedido. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente
Sofhia - Reclame Aqui
Equipe New Sneaker.