Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/07/2026 às 16:26

ID: 254955819

Fiz uma reclamação há dias atrás relatando a demora no prazo da entrega de um tênis Nike adquirido em 16/06. A empresa me respondeu, deu suporte e hoje recebi o produto. Resolvido!

Compartilhe

Resposta da empresa

27/07/2026 às 16:44

Olá, boa tarde! Tudo bem?

Ficamos muito felizes em saber que a entrega do seu produto foi concluída com sucesso e que deu tudo certo.

Conforme havíamos informado em nossa resposta à primeira reclamação, o pedido ainda não havia sido entregue naquele momento porque estava em trânsito. Felizmente, agora você já recebeu o produto e pôde acompanhar a conclusão da entrega.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Aproveitamos para pedir, por gentileza, que você realize a avaliação desta reclamação e também da primeira que foi aberta, pois a sua avaliação é muito importante para a nossa empresa e contribui para demonstrar como o caso foi conduzido e solucionado.

Mais uma vez, agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente
Sofhia - Reclame Aqui
Equipe New Sneaker.

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 18:24

Problema/atraso na entrega resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9