Falta de comunicação e assistência pós a instalação

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/07/2024 às 16:38

ID: 192240961

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Desde a instalação dos meus aparelhos que tenho tido muitos problemas com essa empresa em questão, uma péssima comunicação com o cliente e uma terrível assistência. Contratei os serviços dessa empresa há um ano e não prestam a devida atenção no caso, pós venda horrível, não retornam as minhas ligações e recusam as minhas ligações via WhatsApp, me passaram um aplicativo para monitoração e não consigo acessar por conta própria preciso pedir para empresa, eu mesmo não consigo saber a quantidade de energia gerada e não dão o retorno desejado isso é uma falta de responsabilidade com o cliente.

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