Não cumprem o contrato

Question

Contratei esta empresa em dezembro de 2024, para a instalação de um sistema fotovoltaico em minha casa, instalaram todos os equipamentos me cobraram o pagamento e disseram que em 15 dias a Neoenergia faria a vistoria.
Já se passaram mais de 4 meses e o meu sistema ainda não está funcionando, pararm de atender minhas ligações e responder o whatsapp, não conseguem enviar os protocolos de abertura de chamado junto a Neoenergia.
Solicito a ajuda do Reclame aqui nesta questão.