Falha na compra de ingressos.

Question

fui comprar o ingresso atleticoXflamengo (volta) na arena entrei na pre fila nos dois horarios marcados 11 e 15.  parece que a empresa nao se preparou para demanda das vendas e o horario de 11 teve quer ser adiado parar as 15h. Entrei numa boa posicao na fila das 15h e consegui acesso a pagina de ingresso em torno de 15 mim. o que seria suficiente pra conseguir comprar ingresso. mas a pagina dava um erro falando que eu nao estava logado mesmo eu estando. fiz varias fotos mandei para o suporte ja tem uma semana e estou sem resposta. toda vez que tento contato a resposta é a mesma: seu caso ja esta assinalado como prioridade, tem que aguardar. hoje é sexta e o jogo ja é domingo. PESSIMA PLATAFORMA, PESSIMO SUPORTE. nao é o um problema isolado, plataforama vive dando problemas. plataforma zero intuitiva e dificil de mexer.