Não cumprem prazo e não respondem mais, por nenhum meio.
Resolvido
Florianópolis - SC
03/12/2020 às 19:41
ID: 116043929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 07/10 Realizei a compra no boleto, desde então recebi somente 3 e-mails, 1 falando do número do pedido, o 2 falando do pagamento aprovado e o terceiro, comunicado de atraso para postar no correios e até agora mais nada. Não recebi código de rastreio, e-mail não retornam (mesmo no prazo de 48hs que eles mesmo informam automaticamente, não respondem Whats e tampouco um telefone para contato. ******* que no 2 e-mail (do mercado pago) fala que quem recebeu o dinheiro foi KHARIMAN FORTUNATO DE CPF ******* conforme consta no anexo. Não indico a ninguém esta loja. Vou atrás dos meus direitos.
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Consideração final do consumidor
09/12/2020 às 12:55
Consegui através de informações da compra, o contato da até então dona da loja, a mesma disse que não estava mais responsável e me passou outro número. Entrei em contato e no prazo de 3 dias tive o dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9