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São Bernardo do Campo - SP

21/11/2024 às 09:50

ID: 202502157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha filha fez a adesao da formatura onde ate ajudei por estar encantada com a empresa que se vendeu muito bem. Contratei no primeiro lote , entendendo estar com um preço especial por ser bolsista e acreditei. Muita coisa acinteceu neste tempo, minha filha adoeceu e teve que para por 6 meses, meu pai faleceu de covid e tivemos muitas dificuldade , mas sempre honrando este compromisso com sacrificio em dia e sempre antecipadamente,
agora faltando alguns dias para a formatura estou tentando parcelar um valor 4.******* em 10 vezes no boleto pois nao tenho cartao de credito. simplesmente nao obtive nenhuma resposta e que se dane o sonho de 4 anos.
Estou ainda aguardando o retorno do diego para que possamos resolver isto pois impfrevistos acontecem e nao e justo simplesmente acabar com este sonmho de formatura por falta de um dialogo ou de um ajuste na forma de pagamento. me sinto totalmente devastada e sem chao. a alegrioa da formatura se foi e espdero que esta falta de dialogo nesta situação nao venha e piorar o estado da minha filha.
Ainda creio numa conversa pouis na hora de ajuda los fui uma das incentivadoras .

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Consideração final do consumidor

04/02/2025 às 16:28

poderia ter sido melhor se nao fosse a demora no atendimento. za vfesta foi bacana

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7