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São Paulo - SP

17/02/2025 às 09:20

ID: 210098245

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fiz a adesão a formatura, pago todos os boletos certinho. Porém a empresa é péssima em relação a comunicação. Quando é pra incentivar a fazer a adesão, são super atenciosos. Mas depois que já fizemos, fazem pouco caso e mal respondem as mensagens sobre boletos.
As fotos da formatura foram marcadas para ontem, eles avisaram que quem estaria com boleto atrasado não iria poder tirar a foto. Porém nao mandaram UMA mensagem pra quem estava com boleto atrasado, como vou ADIVINHAR? Péssima comunicação.
E ontem quando tirei a foto, vi pessoas ja saindo com elas e escolhendo. Mas fui informada que demoraria 30 DIAS! Sim, 30 dias e o pior, nem iriamos poder escolher. Pessimo

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Consideração final do consumidor

07/03/2025 às 15:00

O problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10