Tentativa de cancelamento

Question

Contratei o serviço pela Internet da forma mais informal possível, pelo WhatsApp, mas decidi cancelar a formatura no dia 2 de outubro, mas fui informada de que para cancelar teria que comparecer na sede da empresa que fica na zona sul, detalhe, resido na zona leste, e é inconcebível que a empresa que presta serviços de formatura não tenha o bom senso de compreender que estudantes dividem seu tempo entre trabalho, estágio e faculdade, os horários que eles dispuseram para comparecer a sede da empresa eram horários inflexíveis, horário comercial e de segunda à sexta! Ainda não consegui cancelar, com o passar do tempo passo a ter menos para receber pq eles se recusam a cancelar um serviço que foi contratado pela internet. Isso é um completo absurdo.

Accepted Answer

Olá Larissa, bom dia! Tudo bem ? Agradecemos o seu contato e a oportunidade de auxiliar na resolução da questão. Informamos que sua solicitação foi devidamente registrada. Temos o procedimento para que possamos concluir toda a operação do destrato.
Nosso objetivo é garantir a operação com segurança.
Atenciosamente.
Jânio
Controle de Qualidade.

Tentativa de cancelamento

Resposta da empresa