TracyLockeBr

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2014 às 17:22

ID: 9289023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu ganhei um prêmio instantâneo de R$*******,00 da promoção Seleção de prêmios Guaraná Antarctica.

Recebi um email da empresa New Stile pedindo algumas cópias de documentos e uma foto. Enviei o email com tudo que foi solicitado, e desde então não tive nenhum retorno da empresa.



Liguei várias vezes para o telefone do SAC do regulamento e não consigo ser atendido, 30 a 50 min esperando e nada.



Tentei mandar e-mail pelo site do Guaraná Antactica e sou informado apenas (resposta automatica) que devo entrar em contato com uma empresa chamada NEW STYLE. Essa empresa não responde aos e-mails e não atende o telefone.



No e-mail que foi enviado com a confirmação do prêmio, dizia que eu tinha 48 horas para resolver tudo... Fix tudo no mesmo dia... E não recebi confirmação nenhuma... Nem um Ok. Nem uma confirmação. Nada.



Quero que algo seja feito... não tenho que ficar correndo atras de uma empresa que não é séria contratada pela empresa... Quero resolver isso. Como faço? Qual a posição que tem para me dar...



Tudo isso cança o consumidor, viu???