Atraso na entrega de par de brincos comprados online
Não resolvido
São Paulo - SP
10/03/2026 às 14:37
ID: 242864461
Fiz uma compra de 1 par de brincos on-line, deram o prazo de no máximo 14 dias úteis para entrega (que já é muito!) e não entregaram absolutamente nada!!
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 17:09
Olá, Flávia!
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua frustração com o atraso na entrega.
Para que possamos verificar o seu pedido com mais detalhes, nossa equipe entrará em contato com você por e-mail para dar continuidade ao atendimento, entender o que ocorreu e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Equipe New Sunset.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 08:20
Dou nota 1 porque o brinco é lindo, mas quase um mês depois receber um brinco é inadmissível.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1