New Temper Vidros Temperados

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/09/2025 às 20:12

ID: 227750367

Boa noite. Venho aqui pedir ajuda a vocês, pois contratei o serviço de instalação com uma empresa aqui do Rio de Janeiro, chamada Vidro Forte, no bairro da Abolição. Abaixo, vou colocar o endereço e os dados da empresa para melhor localização. Então, no dia 24 de junho de 2025, entrei em contato com a referida empresa solicitando a instalação de dois guarda-corpos aqui para minha residência. Após muita pois, para vocês terem uma ideia, efetuei o pagamento de quase R$ 4.000,00 à vista com a promessa de que o serviço seria instalado em 15 dias e hoje, 24 de setembro, completamos 90 dias sem o serviço ter finalizado.

O porquê de eu estar aqui hoje pedindo ajuda a vocês é que um dos vidros que recebi da marca de vocês veio arranhado. Esse arranhão, além de ter sido passado para o gerente da empresa e dono, Guilherme, foi também constatado pelo funcionário que efetuou a instalação em minha residência, chamado Felipe. Estive na loja conversando com o Guilherme, mandei diversas mensagens e fotos e até o presente momento, não tive nenhuma resposta. Por isso, preciso da ajuda de vocês, pois a marca do vidro é a marca de vocês e acredito que não irão deixar um cliente insatisfeito, pois será que a marca entrega seus vidros arranhados? Então, por favor, peço que entrem em contato com a empresa que solicitou o produto de vocês, solicitando a troca o mais rápido possível. Pois, inclusive, já abri um reclame aqui para essa empresa devido à falta de respeito com o cliente, aliás, com os clientes, basta irem no Google, "Reclame Aqui" para terem uma ideia da quantidade de clientes insatisfeitos por não entregarem no prazo, entregam um produto com a medida errada, com mal acabamento, quebraram meu porcelanato e não respeitam o cliente. E por isso, mais uma vez, venho pedir ajuda a vocês. Vou anexar a foto do produto que veio com a etiqueta de vocês, comprovando que o produto que eu recebi é, de fato, de vocês. Conto muito com a ajuda e que seja o mais rápido possível por favor

Dados da empresa Vidrofort
Endereço: *****
Telefone: *****
CNPJ : *****
Razão social: Vidraçaria Nova Forte Rio Eireli