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São Paulo - SP

02/10/2023 às 01:34

ID: 173121845

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Apenas para constar o relato e alerta, já que a empresa em questão desconhece este site. Há muitos anos atrás, já havia adquirido materiais para reforma nesse estabelecimento, situado a Av. Campanella, ******* - Cidade Antônio Estêvão de Carvalho, São Paulo. No inicio do ano, compareci novamente ao comércio, a fim de adquirir materiais para reforma, onde através de um banner, me foi ofertado um cartão de crédito Credz, que teria diversos beneficios, entre eles, a insenção de anuidade e pontos de fidelidade. Primeiro, aparentemente a responsável pelo cadastro do cartão era a proprietária do comércio, extremamente confusa. foram quase três horas para conclusão. Enquanto isso, com dois vendedores, separava os itens da compra, o qual, no fim, estranhei o valor total, solicitando entao que fosse repassado cada item um por um, onde óbvio, foram inclusos ítens desnecessários ou mais caros. No dia da entrega, os produtos não acompanhavam a nota fiscal, o que me queixei ao telefone, me sendo enviado somente posteriormente uma cópia através do Whatsapp. Por conta de todos esses transtornos, todos os materiais necessários, adquiri em outros estabelecimentos. Agora, passados meses, verifico que no cartão de crédito é debitado o valor de R$ 24,49 mensais a cada vez que é gerado um boleto "virtual" e "digital". Observei que possuo pontos para troca, onde no site, extremamente precário e amador, bem como no aplicativo, é dito que basta comparecer a uma loja da rede do cartão. No primeira loja Okinalar que compareço, a responsável afirmou desconhecer referido cartão, orientando a comparecer na loja onde realizei o cadastro, razão pela qual, lá compareci. Fui atendido novamente pela proprietária, que outra vez demonstrando extrema confusão, afirmou desconhecer o mencionado programa de pontos do cartão. Solicitou então que aguardasse o contato da loja, pois iria se informar sobre como proceder. Passados três dias, nenhum contato. Péssima operadora de cartão de crédito, cujo nome desconhecido já havia me criado desconfiança, tendo apenas aceito o adquirir por ter sido propagado benefícios inexistentes na loja "Okinalar New Toquio", comércio este também extremamente precário no atendimento. Não recomendo, terrível. Proprietária confusa, vendedores confusos.