Reclamação respondida

Respondida

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Campinas - SP

02/03/2017 às 18:37

ID: 24577429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto ( Aspirador de Po´a Bateria 18V Dcl180 c/ Carregador )
no dia 04/02/*******, o qual seria entregue no dia 23/02/*******, mas ate´agora NADA.
Gostaria se possivel o cancelamento do pedido e o ressarcimentodo valor descontado e pago no meu cartao de credito.

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Resposta da empresa

30/03/2017 às 18:55

Site Submarino não enviou corretamente o ******* ajustes que tivemos de acertar com o nosso programa de vendas, lamentamos o ocorrido e devolvemos imediatamente o dinheiro.

atenciosamente

NewTools Ferramentas
(Demora em responder aqui pois Reclame Aqui não estava aceitando a entrada de nosso cadastro só nos ajudaram mediante acionarmos nosso advogado)