Produto veio com defeito ja fiz devoluçao maos ainda nao recebi novo

Em réplica
Santos Dumont - MG
28/02/2018 às 19:03
ID: 33402281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na new tools a pistola do compressor veio toda estragada e guebrada fiz reclamaçao no mxm dia que recebi mandaram mandar a com defeito que mediante me mandaria nova o produto estragado foi enviado ja chegou no local de troca e ate agora nada do meu novo produto eles nao respode nao fazen nada 1 mes sem poder usar o compressor por erro deles e ate agora nao resolveram nada
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Resposta da empresa
02/03/2018 às 15:49
Foi feita a troca da pistola da cliente Laccielle Alves e enviada no dia 01/03.
Segue o rastreamento: *******. refente ao envio da pistola da cliente
Réplica da empresa
02/08/2018 às 08:38
recebeu nova pistola em 05/03, por favor, responda e nos qualifique por gentileza