Produto veio com defeito ja fiz devoluçao maos ainda nao recebi novo

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santos Dumont - MG

28/02/2018 às 19:03

ID: 33402281

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra na new tools a pistola do compressor veio toda estragada e guebrada fiz reclamaçao no mxm dia que recebi mandaram mandar a com defeito que mediante me mandaria nova o produto estragado foi enviado ja chegou no local de troca e ate agora nada do meu novo produto eles nao respode nao fazen nada 1 mes sem poder usar o compressor por erro deles e ate agora nao resolveram nada

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Resposta da empresa

02/03/2018 às 15:49

Foi feita a troca da pistola da cliente Laccielle Alves e enviada no dia 01/03.

Segue o rastreamento: *******. refente ao envio da pistola da cliente

Réplica da empresa

02/08/2018 às 08:38

recebeu nova pistola em 05/03, por favor, responda e nos qualifique por gentileza