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Camaragibe - PE

16/03/2023 às 14:44

ID: 161147285

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Comprei um carro que vieram com os 04 pneus da New Way ******* 55 r15, com fabricação 29/22.
Um dos pneus traseiros simplesmente rasgou a lateral e quase que me envolvia em um acidente grave.
Os dianteiros estão rachados. Não entendo como um pneus com pouco tempo de feitos já estão assim.
Qualidade péssima!

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Resposta da empresa

16/03/2023 às 16:22

Olá Vinícius,
Primeiramente lamento muito pelo seu infortuno, porém venho lhe informar que a empresa New tyre não tem nada haver com a empresa New Way Tyre, nós da New Tyre temos 15 anos de mercado, utilizamos sempre borracha de marca Vipal, para oferecer uma melhor qualidade nos produtos que vendemos, visto que visamos sempre pela segurança e o bem estar de nossos clientes.
Pela foto não consigo identificar se o pneu e de nossa fabricação ou da new way tyre...
Caso este pneu seja de nossa fabricação o mesmo tem a garantia de 1 ano, e por ser um vício oculto, e devido que façamos a garantia, assim sendo caso o pneu seja de nossa fabricação peço que se diriga a um de nossos vendedores parceiros, para estar fazendo a troca do pneu em virtude de garantia.

Att. Arthur
New Tyre Remoldadora de Pneus Eireli Epp
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