Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/09/2021 às 19:05

ID: 129872821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um telezoom na New universo em 29 de julho desse ano. E quase 2 meses nao recebi o produto e nem ele nem me responde no zap.. Nao consigo nem rastrear minha compra.
Quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

20/09/2021 às 13:37

Olá, Luciana, tudo bem?
A data prevista para entrega do seu pedido é 11/10/*******.
Pedimos que aguarde o prazo e caso o seu pedido não seja entregue, entre em contato conosco novamente.

Abraços.

Réplica do consumidor

20/09/2021 às 15:23

Me foi informado que o prezo seria de 45 dias assim que pgt. fosse confirmado. Nao me falaram sobre 90 dias de espera.

Réplica do consumidor

13/02/2022 às 15:31

Estou desde outubro de ******* esperando leu https://******* ao mandar ou vao devolver meu dinheiro ?
Tenham responsabilidade..

Réplica do consumidor

11/07/2023 às 09:22

Hoje, ******* e nunca recebi meu pedido. Vcs sao péssimos, nem se quer devolveram meu dinhiero e continuam enganando Pessoas usando outro nome na Internet.