Produto nao entregue

Em réplica
Brasília - DF
19/09/2021 às 19:05
ID: 129872821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um telezoom na New universo em 29 de julho desse ano. E quase 2 meses nao recebi o produto e nem ele nem me responde no zap.. Nao consigo nem rastrear minha compra.
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
20/09/2021 às 13:37
Olá, Luciana, tudo bem?
A data prevista para entrega do seu pedido é 11/10/*******.
Pedimos que aguarde o prazo e caso o seu pedido não seja entregue, entre em contato conosco novamente.
Abraços.
Réplica do consumidor
20/09/2021 às 15:23
Me foi informado que o prezo seria de 45 dias assim que pgt. fosse confirmado. Nao me falaram sobre 90 dias de espera.
Réplica do consumidor
13/02/2022 às 15:31
Estou desde outubro de ******* esperando leu https://******* ao mandar ou vao devolver meu dinheiro ?
Tenham responsabilidade..
Réplica do consumidor
11/07/2023 às 09:22
Hoje, ******* e nunca recebi meu pedido. Vcs sao péssimos, nem se quer devolveram meu dinhiero e continuam enganando Pessoas usando outro nome na Internet.