BEBEDOURO - ÁGUA COM GOSTO FORTE DE PLÁSTICO OU QUALQUER OUTRO MATERIAL
Resolvido
Campinas - SP
21/05/2021 às 12:10
ID: 124232835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesENVIEI E-MAIL RECLAMANDO , MAS NÃO OBTIVE RESPOSTA, A COMPRA FOI EFETUADA DIA 18/04/******* E TODOS OS PROCEDIMENTOS ORIENTADOS PARA O USO FORAM FEITOS E REPETIDOS DURANTE TODOS TEMPO PARA QUE O SABOR MELHORASSE , MAS ESTÁ IMPOSSÍVEL CONSUMIR, POIS A ÁGUA ESTÁ COM GOSTO FORTE DE PLÁSTICO. QUANDO TROCA O GALÃO A ÁGUA FICA SEM GOSTO SOMENTE POR 1 DIA , NO DIA SEGUINTE JÁ SAI COM GOSTO FORTE DE PLÁSTICO OU QUALQUER OUTRO MATERIAL QUE ESTEJA EM CONTATO COM A ÁGUA
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Resposta da empresa
24/05/2021 às 07:32
Prezado cliente;
O atendimento ao consumidor dos produtos https://*******! se da pelos seguintes canais abaixo:
- SAC ******* ******* *******
- WHATSAPP*******
- E-MAIL : *******
Por gentileza pedimos que nos envie a copia da sua nota fiscal de compra juntamente com numero de série e data de fabricação do seu produto, essa informação você encontra na etiqueta ao lado do mesmo logo acima do botão do termostato.
Aguardamos o contato.
Atenciosamente,
Equipe NewUp!
Consideração final do consumidor
31/05/2021 às 12:31
A Empresa NEW UP foi muito comprometida e atendeu e resolveu o problema, agradeço a atenção !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10